Kargom istanbulda gorunuyor ama pttde gümrük ücretlerini goremiyorum

Öncelikle selam,4 gün önce kargomun istanbula geldigini gördüm fakat global cainiaoda gorunmuyor ve pttde gümrük ücretinden tutun adres vs hiçbir bilgi yok bilen varsa yardımcı olabilir mi?